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Funil de Marketing vs Funil de Vendas: entenda as diferenças

Blog
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29/08/22
/
Gabriel Girão

Não é novidade que uma estratégia bem estruturada é essencial para garantir as vendas de qualquer produto ou serviço. Pra que isso aconteça, diversas ferramentas são utilizadas, por exemplo o funil de vendas e marketing. No entanto, eles não são sinônimos como muitas pessoas acreditam, então é preciso estar atento às diferenças.

Entenda abaixo as diferenças do funil de vendas para o de marketing:

Antes de entender as diferenças, precisamos entender a função de cada um deles.

Funil de Marketing:

funil de vendas

A estratégia de marketing é responsável por atrair visitantes e convertê-los em leads. O funil de marketing está ligado ao Inbound Marketing. Ele é dividido por 4 etapas:

  • Atração: produz um conteúdo relevante para atrair o visitante, por meio da Otimização de conteúdos, e-mail marketing e mídias sociais;
  • Conversão: transforma esses visitantes em leads. Ele pode converter em uma newsletter para continuar recebendo informações da sua empresa, ou então evoluir para material rico;
  • Relacionamento: temos uma comunicação frequente, por meio da nutrição dos leads. Assim, ajuda a avançar na jornada de compra. Isso é importante, pois nem todos estão prontos para comprar;
  • Venda: o marketing também ajuda o vendarketing nessa etapa, produzindo conteúdos que sejam de interesse do prospect. Vale lembrar que, apesar do que muitas pessoas acreditam, essa fase pode até indicar o começo do fundo de funil, mas não é ele como um todo.

Funil de Vendas:

Estatísticas de crescimento

Em resumo, a equipe comercial utiliza o funil de vendas, a partir do momento em que o lead foi devidamente qualificado pelas ações de marketing. Aqui, normalmente existem 5 etapas:

  • Qualificação: após receber a oportunidade, o vendedor verifica as informações do lead, para validar se ele realmente tem o perfil adequado a uma abordagem comercial;
  • Briefing: é agendada uma conversa mais longa para coletar o material necessário, como conhecer as dores e necessidades do cliente;
  • Proposta: aqui o briefing coletado é utilizado para elaborar a proposta;
  • Negociação: quando o prospect pensa e pesquisa outras opções disponíveis no mercado;
  • Fechamento: finalmente, o ciclo é finalizado com o “sim” ou “não”.

Como fazer um funil de Marketing e de vendas?

Antes de tudo, é preciso conhecer a fundo a jornada do cliente, desde o momento em que visualiza a empresa, até o feedback após a compra. Essas informações servirão de base para montar um funil de vendas e marketing eficiente.

Para a definição desse processo, é vital ter a persona do cliente bem definida e trabalhar a melhor forma de abordagem para atrair cada personagem. Um dos maiores erros, quando o funil não funciona na prática, é por não estarmos atraindo esse público correto.

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