Segundo o IBGE, desde de 2020, os aparelhos celulares sãos principais acessos a internet no Brasil. Até o ano passado, três em cada quatro brasileiros tinham acesso à internet e, entre eles, o celular era o equipamento mais usado. Entre 2017 e 2018, o percentual de pessoas de 10 anos ou mais que acessaram a internet pelo celular passou de 97% para 98,1%. O aparelho é usado tanto na área rural, por 97,9% daqueles que acessam a internet, quanto nas cidades, por 98,1%.
Enquanto o celular ganha espaço, outros equipamentos perdem. O uso de computadores caiu de 56,6% para 50,7% e de tablets, de 14,3% para 12% de 2017 para 2018.
Também de acordo com IBGE, 95,7% dos brasileiros usam o celular para mandar mensagens de texto e vídeos por aplicativos como telegram, whatsapp e outros. Os filmes e as séries ganharam espaço. Aumentou o percentual daqueles que disseram acessar a internet para assistir a vídeos. Esse índice passou de 81,8% em 2017 para 86,1% em 2018. Por outro lado, o percentual de pessoas que acessaram a internet com a finalidade de enviar e receber e-mails apresentou queda, passando de 66,2% para 63,2%.
Qual o benefício isso pode trazer para o seu negocio?
Seguindo por essa linha de raciocínio, estabelecimentos que proporcionam uma rede wifi grátis e uma estação de recarga para celular, além de ter uma atração maior de clientes, também gera um bom relacionamento com os clientes e cria boas avaliações em plataformas de review, como o google.
Em contrapartida, dados também apontam que a maioria das pessoas fica insatisfeita ou incomodada em ambientes onde o uso de celular é restrito ou proibido, como bancos, agências etc. Locais onde o cliente recebe o conforto de poder estar conectado a internet acabam virando pontos de referência, exemplo: Starbucks, onde uma cafeteria acabou virando um ponto corporativo de reuniões, projetos pessoais e outras demandas de trabalho e lazer.
É um método quase que infalível: adquirindo uma estação de recarga, como as que o Totens Santa Carga oferece, o seu estabelecimento pode ter novas estratégias de lucro, além de criar uma boa fidelização do seu cliente, fazendo ele pensar “no lugar x, eu sei que não posso me preocupar com a bateria do telefone enquanto espero para realizar…”
Também é válido lembrar que estabelecimentos que se destacam na questão de tecnologia também acabam recebendo prestígio nas redes sociais e construindo uma imagem de autoridade para a empresa.
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