Quem trabalha com negócios deve estar sempre atento às demandas dos clientes, com o intuito de garantir que seu estabelecimento esteja tão moderno e bem equipado quanto os demais.
Atualmente, uma das grandes exigências dos consumidores é o acesso à internet e a possibilidade de utilizar seus celulares tranquilamente. Por isso, manter uma rede aberta ativa e instalar totens de recarga é um grande diferencial para fidelizar clientes e potenciais clientes.
Se você ainda tem dúvidas quanto a instalar ou não uma torre de recarga para dispositivos eletrônicos na sua loja, separamos 5 motivos para você se decidir de vez – e adquirir seu totem o quanto antes! Confira!
- Atrair clientes
Com a alta demanda de serviços de todo o tipo, o mercado dos negócios está cada vez mais competitivo e, por outro lado, os clientes parecem estar mais exigentes dia após dia. Na hora de escolher qual loja entrar, os clientes automaticamente levam em consideração alguns requisitos.
Oferecer a possibilidade de recarregar dispositivos eletrônicos acaba sendo um diferencial para os clientes. Pode ter certeza: se o consumidor tiver que escolher entre uma loja com um totem e outra sem um totem, ele não terá dúvidas em escolher o estabelecimento que oferece esse serviço!
- Incentivar as compras
Em alguns casos, como estandes de exposição, as pessoas podem entrar no seu estabelecimento apenas com o intuito de recarregar o celular, sem ter em mente nenhuma compra.
No entanto, enquanto esperam a recarga dos seus aparelhos, acabam conhecendo os produtos oferecidos pela sua loja e podem realizar compras enquanto aguardam. No fim das contas, os totens de recarga acabam sendo uma ferramenta de atração para potenciais clientes e uma forma natural de mostrar seus produtos e atrair pessoas.
Nos outros casos, como lanchonetes ou cafés, a existência de uma torre de recarga acaba aumentando o tempo de permanência dos clientes, o que, na grande maioria das vezes, também aumenta o consumo realizado por eles.
- Fazer publicidade
Alguns modelos de torres de recarga vêm equipados com telas multimídia. Nessas telas, é possível transmitir informações sobre produtos ou promoções e fazer propagandas da própria marca ou de empresas parceiras. Dessa forma, esses totens, ao mesmo tempo em que oferecem aos clientes um serviço útil, cumpre o papel de um espaço publicitário.
Além disso, os modelos de totens de recarga que não são equipados com telas multimídia também acabam sendo ferramentas para publicidade. Isso acontece porque algumas empresas que fornecem essas torres de recarga personalizam o totem com a marca do cliente, utilizando as cores da empresa, a logomarca e tudo o que o estabelecimento desejar.
A Santa Carga personaliza a sua torre de recarga para celular da forma como você desejar! Em alguns casos, o próprio cliente cria a arte que será utilizada na torre de recarga, deixando o produto com a imagem da empresa.
- Equipar o seu estabelecimento
Você já imaginou um restaurante sem água ou uma loja de roupas sem luz? Impossível, não é mesmo? Afinal, esses dois elementos são considerados básicos para qualquer estabelecimento comercial.
Pois bem. Hoje em dia, com as mudanças de comportamento das pessoas, que estão cada vez mais conectadas, a lista de “serviços básicos” aumentou e, agora, passou a incluir itens como wifi livre e torres de recarga para dispositivos eletrônicos.
Sendo assim, quando você instala um totem para que seus clientes possam recarregar seus celulares, notebooks e tablets, está equipando o seu estabelecimento com o que, hoje, é considerado “itens básicos” para um bom atendimento.
Se, pelo contrário, você optar por não oferecer essas comodidades ao seu público, correrá o risco de perder clientela. Ainda que seus produtos e o atendimento às pessoas sejam excelentes, a falta desses recursos, como as torres de recarga, não passará despercebida.
- “Update or Die”!
No mundo dos negócios, a expressão “update or die” é muito comum e, na prática, quer dizer, “atualize ou morra!”. Esse pensamento pode parecer muito radical, mas, quando se tratam da internet e dos aparelhos eletrônicos, parece se encaixar perfeitamente.
Para prosperar e não ficar para trás na corrida por melhorias, os estabelecimentos comerciais devem estar atentos às mudanças de comportamento dos seus clientes. Hoje, as pessoas utilizam seus celulares e dispositivos móveis para praticamente tudo, desde conversar com amigos até fazer reuniões de trabalho ou transações bancárias.
Por isso mesmo, deixar de oferecer serviços como as torres de recarga e a internet aberta pode ser um risco enorme. As pessoas já consideram esses serviços como básicos e, no senso comum, qualquer estabelecimento sério oferece essa comodidade para seus clientes.
Ainda tem dúvidas sobre totens de recarga? A equipe do Santa Carga sabe tudo sobre o assunto e ficará feliz em ajudar! Entre em contato!
